AGVANA.COM （以下「 当社」）は、お客様が個人情報の使用方法と共有方法を気にしていることを理解しており、お客様のプライバシーを保護することに尽力しています。当社はお客様に楽しいショッピング体験を提供したいと考えています。当社が特定の個人情報を収集することは必要ですが、本プライバシーポリシーに定めるとおり、お客様のプライバシーの権利を尊重し、保護します。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト（ AGVANA.COMを含む）、モバイルアプリケーション、関連サービス（総称して「サービス」）の収集と、お客様がサービスにアクセスして使用する際に当社が収集する個人を特定できる情報（「個人情報」）の使用に適用されます。本プライバシーポリシーは、当社がリンクする第三者のウェブサイトには適用されません。お客様は、本サービスを使用することにより、本プライバシーポリシーに従ってお客様の情報が収集、使用、共有されることを読み、同意したことを意味することに同意するものとします。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、本サービスを使用しないでください。

どのような個人情報が収集されますか?
個人情報

AGVANA.COMで製品を購入する際、個人情報をお伺いします。この情報は、ご注文の処理、会員資格、ご注文、その他の取引のステータスに関するご連絡に使用されます。

注文をしたり、サービスを十分に利用したりするには、当社への登録が必須です。当社のウェブサイトまたはソーシャル ネットワーク経由の登録プロセス中に、当社は個人情報を収集します。収集される個人情報の種類には、お客様の名前、メール アドレス、性別、年齢または生年月日、郵便番号、国、IP アドレス、ブラウザー情報、ソーシャル メディア名、クレジットカード番号、クレジットカード セキュリティ コード、有効期限、電話番号、請求先住所、配送先住所が含まれます。当社は、注文に関連する問題がある場合にのみお客様の電話番号を使用し、マーケティング目的で使用することはありません。当社のサーバーは、将来の注文をより迅速かつ容易に行えるように、この情報の一部を保存します。

(a) 他の情報と集約されている、(b) 匿名化されている、または (c) 分離、結合、整理、セグメント化、変更、または処理されている形式の情報は、いずれの場合もお客様と合理的に関連付けることができないものであり、個人情報とはみなされず、使用、共有などに関してこのプライバシー ポリシーによって制限されることはありません。お客様は特定の情報を提供しないことを選択できますが、その場合、当社の多くの特別な機能を利用できなくなる可能性があり、Web サイトを通じて購入を完了できなくなる可能性があります。お客様が提供する個人情報は、お客様が商品を購入できるようにする、Web サイトのコンテンツを改善する、表示される広告やコンテンツをカスタマイズする、特別オファーや新機能についてお客様に連絡するなどの目的で使用されます。

Facebook などのサードパーティ サービスからのログインを使用してアカウントを作成する場合、当社は、そのサードパーティ サービスのプライバシー設定でアクセスが許可されている情報にアクセスして収集し、お客様のアカウントを作成します。また、お客様が連絡先やアドレス帳の情報をアカウントに接続して、当社のサービスを利用する際に友人とつながることができるようにすることを選択した場合、当社は友人の連絡先情報を収集することもあります。

情報の自動収集

インターネット上の多くの Web サイトと同様に、AGVANA.COM とやり取りしたり、当社のサービスを利用したりするたびに、当社は特定の情報を自動的に受信して保存します。これは、(i) サービスに対する理解を深め、サービスを改善および変更するため、(ii) サービスがどのように使用され、体験されるかをよりよく理解するため、(iii) お客様または他のユーザーの 1 つ以上のサービスにおける全体的な体験を向上させる方法をよりよく理解するため、およびお客様に関連する広告やその他の情報を提供するためなどです。AGVANA.COM は、IP アドレス、Cookie 情報、要求したページ、購入した商品、請求履歴など、お客様のブラウザから情報を自動的に受信してサーバー ログに記録します。この情報は、当社の Web サイトで表示されるコンテンツをカスタマイズしたり、特別オファーや新機能についてお客様に連絡したりするために使用される場合があります。

お客様が当社のウェブサイトまたはサービスとやり取りするたびに、当社は特定の種類の情報を受け取り、保存します。当社のサイトおよびそのコンポーネントへの訪問者数や頻度などの使用情報は、統計的な尺度として集計形式で使用される場合があり、お客様を個人として特定する方法ではありません。この種類の集計データにより、当社はお客様がウェブサイトまたはサービスの一部をどのくらいの頻度で使用しているかを把握し、ウェブサイトをできるだけ多くのお客様にとって魅力的なものにし、それらのサービスを向上させることができます。この情報の使用の一環として、当社は、お客様が集合的に当社のサイトをどのように使用しているかについての集計情報をパートナーに提供することがあります。当社がこの種類の統計データを共有するのは、パートナーも人々が彼らのサービスと当社のウェブサイトをどのくらいの頻度で使用しているかを把握し、彼らもお客様に最適なオンライン体験を提供できるようにするためです。AGVANA.COM は、お客様を個人として特定できる方法で集計情報をパートナーに開示することはありません。

クッキー

AGVANA.COMにアクセスすると、お客様のコンピュータのハードドライブに Cookie が保存されることがあります。(Cookie とは、Web サーバーからお客様のブラウザに送信され、ハードドライブに保存される小さなデータです。) Cookie により、お客様が購入した商品を追跡したり、お客様の住所やクレジットカード情報を注文と照合したりすることができるため、 AGVANA.COMにアクセスするたびに情報を再入力する必要がなくなります。インターネット ブラウザが許可している場合は、いつでも当社が使用する Cookie を拒否できますが、ブラウザが Cookie を受け入れないように設定されている場合、 AGVANA.COMで商品を購入することはできません。

また、当社では、当サイトやそのさまざまなページへの訪問者数や頻度などの使用状況情報を収集するためにも Cookie を使用しています。当社はこのデータを分析して、当サイトで提供している製品ラインを評価します。自動的に記録される情報は、傾向の分析やサイトの管理にも使用されます。

子どものプライバシー

AGVANA.COMは13歳未満のお子様を対象としておらず、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。18歳以上でない場合は、サービスを利用することはできません。13歳未満のお子様が個人情報を当社に送信したことがわかっている場合は、メールでご連絡ください。 service@agvana.com までご連絡ください。

お客様の情報の使用と開示

このセクションに記載されている場合を除き、当社はお客様の個人情報を第三者に販売、貸与、開示することはありません。

ユーザーが要求したサービスと情報: サービスによって提供および/または提供される情報、機能、製品、サービスについては、お客様が送信した情報は、お客様が要求した情報、機能、製品、またはサービスを提供するために当社によって使用され、注文の追跡、好みの分析、傾向と統計の記録などの社内目的での使用も含まれます。個人情報は、お客様の要求を満たすため、または情報、機能、製品、サービスの使用を容易にするため、または本書に別途記載されている場合にのみ当社によって共有されます。

たとえば、 AGVANA.COM は、(1) 当社に代わって当社のサービス上でまたは当社サービスを通じて提供されるさまざまなツール、機能、情報、製品、サービスに関するサポート機能（配送など）を実行するため、(2) サービスの事業に役立つ、またはサービスの運営や改善に関連するさまざまなタスクやイニシアチブを実行またはサポートするため、(3) サービスの機能、コンテンツ、有効性のテスト、維持、改善、または研究や開発の実施を支援するために、他の会社を使用する場合があります。これらのサービス プロバイダー（たとえば、サービスで購入された商品の代金をお客様に請求するクレジットカード処理会社、当社に代わってメールを送信するメール サービス プロバイダーなど）は、お客様から収集した情報や、集計および/または匿名ベース（お客様を個人として特定できない場合）で内部目的のために収集した情報を受け取って使用することが許可される場合がありますが、これらのサポート機能の実行に関連する場合を除き、個人情報を使用することは当社から許可されていません。

権利の保護: AGVANA.COM は、法律を遵守するため、利用規約やその他の契約を執行または適用するため、またはAGVANA.COM 、当社の従業員、ユーザー、その他の権利、財産、安全を保護するために情報の開示が必要であると誠意を持って判断した場合、個人情報を開示することがあります。これには、詐欺防止や信用リスク軽減のために他の企業や組織と情報を交換することが含まれる場合があります。

事業または資産の譲渡: 当社は事業を拡大するにつれ、資産の購入または売却を選択する場合があります。顧客情報は通常、譲渡される事業資産の 1 つです。お客様は、このような譲渡が発生する可能性があること、および買収者が本プライバシー ポリシーに規定されているとおりにお客様の個人情報を引き続き使用する可能性があることを承認します。

登録情報: お客様がいずれかのサービスの登録ユーザーとなり、アカウントを作成する際に提供される個人情報は、主に、お客様が購入または要求した情報、機能、製品、および/またはサービスを提供するため、お客様または他の人のオンライン体験をカスタマイズまたは強化するため、およびサービス上の新規または既存のツール、製品、およびサービスへのアクセスの利便性を向上させるために使用されます。お客様の電子メール アドレスは、当社の記録システムで一意の識別子として機能し、パスワードとともに、お客様がサービスに保存することを選択した情報への不正アクセスを防止するために設計されています。お客様が当社に提供する個人の好みや人口統計 (年齢、郵便番号など) に関するデータは、お客様の興味を引くと思われるカスタマイズされたコンテンツ、製品、およびサービスを提供するために使用される場合があります。

プロモーションとマーケティング: 登録時に、当社からの電子通信を受信することに同意します。これらの電子通信は、新製品、プロモーションのお知らせ、特別オファー、その他の通信をお知らせするために使用されます。各メールの下部にある「登録解除」ハイパーリンクをクリックすることで、いつでもこれらの通信の登録を解除できます。また、電子メールで登録を解除することもできます。 service@agvana.comに連絡して、そのような電子通信の送信を停止するようリクエストしてください。登録解除したにもかかわらず、 AGVANA.COM 当社は、お客様のご注文、購入、または当社との取引に関連する問題について、引き続きお客様に連絡する場合があります。

場合によっては、お客様のお名前やメールアドレスが当社の友人紹介プログラムを通じて当社に提供されることがあります。その場合、当社はお客様に1回限りのメールで連絡することがあります。当社はこの情報を、この1回限りのメールを送信する目的と、紹介プログラムの成功を追跡するなどその他の社内目的のために保管します。お問い合わせは、 service@agvana.comにご連絡いただき、データベースからお客様の情報を削除するようリクエストしてください。

非個人情報

自動的に収集される情報: クッキーの使用（上記で定義）などを通じて自動的に収集される情報は、サービスがどのように使用されているかをよりよく理解し、サービスの全体的なエクスペリエンスを向上させ、その他、サービスの運営および関連ビジネスの遂行に関連して、サービスプロバイダーやその他の第三者と共有される場合があります。このような情報が第三者と共有される場合、個人情報は、最初に集約形式または別の保護された形式にされた場合、または第三者が共有された目的以外の目的でそのような個人情報を使用することを契約で制限されている場合にのみ含まれます。

ソーシャルメディア機能

当社では、お客様の Facebook アカウントを当社サービスにリンクすることを許可しています。お客様は、当社サービスでのお客様のアクティビティを Facebook サービスで共有および公開するかどうかを決定できます。この機能は、アカウント > アカウント情報の編集に移動し、Facebook にアクションを公開するのチェックを外して保存ボタンをクリックすることで、いつでも無効にできます。これらの機能により、お客様の IP アドレス、当社サービスでお客様がアクセスしているページが収集され、機能が適切に動作するように Cookie が設定されることがあります。当社サービスのソーシャル メディア機能は、第三者によってホストされるか、当社サービス上で直接ホストされます。これらの機能とのやり取りは、その機能を提供する会社のそれぞれのプライバシー ポリシーによって管理されます。

個人情報の保護

お客様が当社に個人情報を提供する場合、その情報は業界標準の Secure Socket Layers (SSL) 暗号化によって暗号化され、お客様のオンライン注文の安全性が確保されます。URL アドレスの文字「http」が「https」に変わると、「s」は SSL を採用した安全な領域にいることを示します。当社はまた、お客様の個人情報を保護するために連邦規制に準拠した物理的、電子的、および手続き上の保護手段を維持しています。この暗号化プロセスにより、お客様から提供された情報が不正アクセスから保護されます。

当社では、お客様の個人情報を不正アクセスや不適切な使用から保護するための技術とセキュリティ機能、および厳格な社内ガイドラインを導入しています。新しい技術が利用可能になると、当社はセキュリティ手順を継続的に強化していきます。当社は、お客様の情報が当社のシステム上で安全であることを保証するためあらゆる努力を払っていますが、インターネット経由のデータ送信は 100% 安全であるとは保証できません。そのため、お客様が当社に送信する情報のセキュリティを保証することはできません。送信はお客様自身の責任で行ってください。

AGVANA.COMには他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。このプライバシー ポリシーは、Web サイトで収集された情報のみに適用されます。当社は、他のサイトのプライバシー ポリシーや慣行については責任を負いません。他のサイトにリンクする場合は、そのサイトに記載されているプラ​​イバシー ポリシーをお読みください。

アカウントアクセス

チェックアウト プロセスに含まれるページを除く、サイトのすべてのページからアカウントにアクセスして、名前、電子メール アドレス、パスワード、郵送先住所、メーリング リストの設定を更新および修正できます。この情報はいつでも変更できますが、この情報にアクセスするにはAGVANA.COMにサインインする必要があります。パスワードを忘れた場合は、サインイン ページの [パスワードを忘れた場合] をクリックしてリセットしてください。

このプライバシーポリシーは、上記の最初の記載日より有効です。AGVANA.COM は、このプライバシーポリシーを随時修正することがあります。現在収集している情報の使用は、その情報が使用される時点で有効なプライバシーポリシーに従います。個人情報の使用方法を変更する場合は、 AGVANA.COMのウェブサイトにお知らせを掲載してお知らせします。 またはメールを送信します。ユーザーはAGVANA.COMを使用する際にプライバシーポリシーの変更に拘束されます。 当該変更が最初に掲載された後。

お問い合わせ方法

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